A partire dalla riforma del 2014 il marketing è una delle aree funzionali nei musei. L’esperienza dei visitatori è la value proposition, elemento centrale della strategia marketing museale. La nostra soluzione LiFi Art ha cambiato completamente la visita nei musei creando un nuovo dialogo tra spazio fisico e digitale.
Il marketing come area funzionale nei musei dalla riforma 2014
A partire dalla riforma del 2014 ogni museo ha uno statuto, un bilancio e chiare forme di gestione. Il bilancio deve evidenziare la pianificazione e i risultati della gestione finanziaria e contabile delle risorse economiche a disposizione del singolo istituto.
L’organizzazione dei musei è articolata in cinque aree funzionali, ognuna delle quali almeno con un/a responsabile:
- Direzione
- Cura e gestione delle collezioni, studio, didattica e ricerca;
- Marketing e Comunicazione
- Amministrazione finanze e gestione delle risorse umane
- Strutture, allestimenti e sicurezza
I musei sono chiamati a generare entrate che completino le risorse messe a disposizione dalla Pubblica Amministrazione. Queste si basano principalmente sulla vendita di biglietti e di servizi. Non sono, invece, ancora diffuse altre forme di finanziamento autonomo quali il fundraising (anche per ragioni fiscali) e le sponsorizzazioni e servizi aggiuntivi come le concessioni d’uso.
La quantità di entrate è in ogni caso un indice sintetico rivelatore di una gestione disciplinata da strategie innovative e di un efficiente svolgimento delle attività.
Aspetti del marketing museale
Il marketing museale richiede una strategia mirata che integri strumenti digitali e tradizionali:
- Content Marketing: sito, blog e canali social con evidenza dei contenuti creati dai visitatori
- Campagne Digitali: newsletter ed email marketing per mantenere il pubblico aggiornato
- Eventi e collaborazioni: partnership con artisti, istituzioni locali, enti nazionali ed eventi dedicati per aumentare il coinvolgimento.
- Community Engagement: laboratori e attività educative per le scuole locali per costruire legami duraturi
L’esperienza al centro della value proposition grazie alla soluzione LiFi Art
L’evoluzione tecnologica ha ridefinito le aspettative dei visitatori, rendendo centrale l’esperienza immersiva. La soluzione LiFi Art rivoluziona la visita museale combinando il mondo fisico e digitale grazie alla tecnologia VLC (Visible Light Communication).
Con LiFi Art, la luce LED non solo illumina le opere, ma trasmette informazioni e contenuti direttamente sugli smartphone dei visitatori. Questa tecnologia offre:
- Interattività in tempo reale – Approfondimenti multimediali personalizzati.
- Localizzazione precisa – Contenuti contestuali basati sulla posizione con un margine di errore di pochi centimetri.
- Esperienza fluida e intuitiva – Nessuna infrastruttura aggiuntiva come beacon, ma solo illuminazione intelligente.
Analisi e monitoraggio dati per strategie di successo
L’analisi dei dati è molto importante per i musei: l’affluenza, le opere più viste, i percorsi preferiti, il feedback dei visitatori e i dati delle campagne digitali sono elementi nodali per efficientare le attività.
La nostra soluzione LiFi Art può fornire analytics accurati legati all’esperienza dei visitatori in quanto la posizione di un device è rilevata con estrema precisione. Questo permette anche una personalizzazione dell’itinerario in base alle preferenze riscontrate negli utenti, nonché un miglioramento dei percorsi per evitare sovraffollamenti.
Porta il tuo museo nel futuro
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